Des questions ? Nous avons les réponses.
Vous vous demandez comment le calcaire et le chlore abîment votre peau et vos cheveux ? Ou vous voulez en savoir plus sur nos pommeaux filtrants et nos recharges ?
Comprendre l'eau et ses effets
Qu’est-ce que l’eau dure et pourquoi est-ce un problème ?
Qu’est-ce que l’eau dure et pourquoi est-ce un problème ?
L’eau dure contient une forte concentration de minéraux comme le calcium et le magnésium, ainsi que du chlore et parfois des métaux lourds. Ces impuretés :
- assèchent la peau,
- rendent les cheveux ternes et cassants,
- réduisent l’efficacité de vos soins,
- laissent des dépôts blancs de calcaire dans la salle de bain.
PureDouche agit directement à la source en filtrant ces impuretés pour vous offrir une eau plus douce et respectueuse.
Quels bénéfices vais-je voir avec PureDouche ?
Quels bénéfices vais-je voir avec PureDouche ?
Dès les premières utilisations, nos clients constatent :
- une peau plus douce, apaisée et hydratée,
- des cheveux plus brillants et faciles à coiffer,
- des soins qui fonctionnent mieux et plus longtemps,
- une douche qui ressemble à un véritable soin beauté à domicile.
Comprendre l'eau et ses effets
Comment fonctionne le filtre PureDouche ?
Comment fonctionne le filtre PureDouche ?
Notre système combine plusieurs couches filtrantes qui éliminent jusqu’à 99 % du calcaire, du chlore et des métaux lourds.
Est-ce adapté aux peaux sensibles ou aux personnes avec de l’eczéma ?
Est-ce adapté aux peaux sensibles ou aux personnes avec de l’eczéma ?
Oui. L’une de nos fondatrices souffre d’eczéma, et c’est ce qui nous a poussées à créer PureDouche. En filtrant les impuretés, PureDouche réduit les irritations, la sécheresse et les démangeaisons.
Vais-je perdre de la pression d’eau ?
Vais-je perdre de la pression d’eau ?
Non. PureDouche optimise la pression grâce à ses micro-perforations. Vous profitez d’un jet plus puissant et homogène, tout en réduisant la consommation d’eau jusqu’à 30 %.
PureDouche est-il sûr et certifié ?
PureDouche est-il sûr et certifié ?
Oui . Nos filtres sont fabriqués à partir de matériaux sans BPA et non toxiques, avec des normes de qualité strictes pour garantir efficacité et sécurité.
Installation & Entretien
Est-ce facile à installer ?
Est-ce facile à installer ?
Oui. PureDouche est compatible avec toutes les douches standards et s’installe en moins d’1 minute, sans outil.
Est-ce compatible avec un chauffe-eau électrique ou standard ?
Est-ce compatible avec un chauffe-eau électrique ou standard ?
Oui. PureDouche fonctionne avec la plupart des chauffe-eaux (électriques, à gaz ou classiques). Aucun impact sur la température de l’eau.
Quand dois-je changer la cartouche filtrante ?
Quand dois-je changer la cartouche filtrante ?
En moyenne, tous les 3 mois pour un foyer de 2–3 personnes (≈ 10 000–12 000 litres). Des recharges et un abonnement flexible sont disponibles.
Engagement & Durabilité
Est-ce écologique ?
Est-ce écologique ?
Oui. Avec PureDouche, vous :
- réduisez la consommation d’eau jusqu’à 30 %,
- gaspillez moins de shampoings et crèmes,
- utilisez un produit durable avec des recharges responsables.
Livraison & Expédition
Quels sont vos délais de livraison ?
Quels sont vos délais de livraison ?
Comptez 0 à 3 jours ouvrables pour l'expédition en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Et entre 2 et 7 jours ouvrés. Vous recevez automatiquement un suivi de colis dès l’expédition de celui-ci.
Quels sont les pays où vous livrez ?
Quels sont les pays où vous livrez ?
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique et au Luxembourg. Pour toute demande de livraison spécifique, merci de nous contacter au support afin de convenir une livraison spécifique à votre pays de résidence. (si c'est possible)
Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?
Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?
Pas d’inquiétude : si votre colis est retardé ou perdu, nous renvoyons votre commande.
Contactez notre équipe clientèle au plus vite afin que nous puissions prendre en charge votre cas le plus rapidement possible.
Garantie & retours
Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ?
Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Vous bénéficiez de notre garantie “satisfait ou remboursé” 90 jours.
Quelle garantie offre PureDouche ?
Quelle garantie offre PureDouche ?
Chaque pommeau est couvert par une garantie à vie. En cas de problème, nous le remplaçons.
Pourquoi Puredouche® ?
Pourquoi choisir PureDouche® plutôt qu’un autre pommeau ?
Pourquoi choisir PureDouche® plutôt qu’un autre pommeau ?
Parce que PureDouche® n’est pas un simple pommeau :
- une technologie de filtration avancée,
- créée par 5 amies qui ont vécu les effets de l’eau dure,
- approuvée par des experts,
- facile à installer et durable
PureDouche, c’est la douche qui soigne, pas qui abîme.